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產(chǎn)品經(jīng)理如何進(jìn)行項目管理?
發(fā)布時(shí)間:2019-09-01瀏覽次數:1

      一個(gè)優(yōu)秀的項目經(jīng)理在產(chǎn)品迭代的過(guò)程中,有著(zhù)不可小覷的作用,那么產(chǎn)品經(jīng)理應該如何做好項目管理呢?感興趣的朋友就跟隨項目管理軟件客服一起來(lái)了解下吧~

       任何管理,從本質(zhì)上來(lái)講,都是管人。項目管理也不例外,一個(gè)項目能否順利完成,要看項目組的成員是否有一致的目標,并且愿意為這個(gè)目標主動(dòng)去付出,直至項目完成。太多的項目管理的干貨在教大家如何進(jìn)行項目管理,要用哪些工具,使用哪些方法,很少有從對人的管理的角度去說(shuō)如何進(jìn)行項目管理的。

項目開(kāi)始要樹(shù)立目標

       筆者曾有幸參與到公司核心戰略產(chǎn)品早期的產(chǎn)品立項過(guò)程,為了快速推出產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),筆者們組建了一支由產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)研發(fā)組成的可以說(shuō)是精英團隊,進(jìn)行封閉式開(kāi)發(fā)。在項目正式開(kāi)始之前,在立項宣講會(huì )上,產(chǎn)品總監給這支精英團隊分析了目前的形式、市場(chǎng)的情況,以及筆者們的產(chǎn)品出來(lái)了之后,將會(huì )攪動(dòng)怎樣的風(fēng)云。整個(gè)宣講的核心思想是:“筆者們正在做的事情,是改變整個(gè)外賣(mài)行業(yè)的事情,是能夠為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值的事情,在座每一個(gè)人的付出,都將為這個(gè)價(jià)值貢獻一份力量?!?

        宣講帶來(lái)的影響是,整個(gè)團隊連續加班甚至通宵2個(gè)星期,提前完成項目計劃,給市場(chǎng)推廣留足了準備時(shí)間。通過(guò)這個(gè)事情,筆者感觸特別深刻,因為自己親自參與到整個(gè)過(guò)程,整個(gè)團隊凝聚在一起,爆發(fā)出來(lái)的戰斗力,可以戰勝一切困難。在后面兼任項目經(jīng)理的時(shí)候,筆者也注意到將這一點(diǎn)運用到項目管理中,在幾個(gè)重要的產(chǎn)品推出時(shí),都起到不錯的效果。

      給團隊樹(shù)立一個(gè)可以達到的目標,這個(gè)目標不一定是多么的遠大,可以是一個(gè)產(chǎn)品的細節的改動(dòng)能夠帶來(lái)多少轉化率的提升,可以是一個(gè)模塊的重構能夠帶來(lái)整個(gè)流程上更順暢的體驗,也可以是一個(gè)新的功能給公司帶來(lái)成本的節約,這樣的目標能夠幫助團隊統一思想意識,讓團隊每個(gè)人對目標認可,融小筆者于大筆者,從而增強團隊凝聚力,提高生產(chǎn)效率。

布置工作要明確要求

        筆者曾經(jīng)給項目組的一個(gè)同事安排了一個(gè)預研性的任務(wù),【研究外賣(mài)小票圖片識別】,當時(shí)就是這么口頭上跟他說(shuō)的。一個(gè)星期之后,筆者去檢查預研的結果,當然結果是讓筆者失望的,最終這個(gè)預研性的任務(wù)也沒(méi)有應用到產(chǎn)品中去。

        后來(lái)筆者總結了一下,這次任務(wù)失敗的原因。首先,筆者沒(méi)有告訴他,預研這個(gè)技術(shù)的背景是什么,為什么要去識別小票上的信息;其次,筆者沒(méi)有告訴他,預研這個(gè)技術(shù)要達到什么樣的標準才算完成,例如識別的速度要達到多少,準確率要達到多少,識別的信息要能夠結構化等等;然后,筆者沒(méi)有說(shuō)明,這個(gè)預研性的任務(wù)需要在什么時(shí)候完成,緊急不緊急。

        而這些往往是作為一個(gè)初步擔任管理職位的人經(jīng)常容易犯的錯誤,當你要布置工作時(shí),你要詳細的告知任務(wù)的背景,有助于其理解他所做的事情;要告知驗收的標準,有助于其不偏差的完成任務(wù);要告知完成的時(shí)候,以便于其做好工作計劃。有時(shí)候一項任務(wù)有可能會(huì )涉及到多人,這時(shí)你還要明確每個(gè)人的分工和主要的責任人。有時(shí)候你覺(jué)得團隊沒(méi)有執行力的時(shí)候,先反問(wèn)自己有沒(méi)有做到上述的這些事情。

做一個(gè)主動(dòng)推動(dòng)事情的人

       筆者在項目管理的前幾篇介紹了一些項目管理的工件和方法論,你也可以在網(wǎng)上搜索到各種各樣的敏捷理論,很多人嘗試把這些方法論運用到項目管理去,卻怎么做也做不好,他們糾結于用實(shí)體形式的看板還是軟件形式的看板;看板上的貼條是不是格式不對;項目周報的格式應該是怎樣的,然后指望通過(guò)這些工具和方法論就能夠把項目管理做好,實(shí)際上項目管理遠遠不止如此。

        項目迭代開(kāi)始后,不要指望開(kāi)發(fā)人員每天會(huì )自動(dòng)的更新任務(wù)進(jìn)度,事實(shí)上,你往往會(huì )看到,他們總在迭代的最后階段一下子變更了好幾個(gè)需求的狀態(tài);你也不要指望通過(guò)項目周報來(lái)掌握項目迭代的進(jìn)度,當你一周之后才發(fā)現項目存在延期的風(fēng)險時(shí),已經(jīng)來(lái)不及了。你需要經(jīng)常詢(xún)問(wèn)項目成員需求完成的請問(wèn),一方面是根據成員完成的情況及時(shí)做好前后端的對接或任務(wù)調整;一方面當你發(fā)現項目存在風(fēng)險時(shí),提前規避或提前說(shuō)明;最后,對項目組成員已經(jīng)完成的需求給予肯定,對項目組成員在工作上遇到的問(wèn)題給予幫助,掃清迭代中的障礙。

       除了主動(dòng)的去了解項目成員完成任務(wù)的情況,在項目管理過(guò)程中,還要善于去發(fā)現問(wèn)題,發(fā)現流程上的不足,不斷的改進(jìn)改善流程,把例外變成例內。方法論再好,需求分解的再詳細,項目迭代都不會(huì )自動(dòng)實(shí)現,做項目管理不是做甩手掌柜。

互相尊重

       在項目管理過(guò)程中,你可能會(huì )遇到在項目進(jìn)行到某一階段,遇到了突發(fā)情況,項目無(wú)法正常進(jìn)行下去。此時(shí),某些項目管理者可能會(huì )使用自己的職能,直接提出解決方案,讓項目成員執行。敏捷迭代的方法論中有說(shuō),團隊要自組織,要尊重團隊每個(gè)人員的專(zhuān)業(yè)能力。項目經(jīng)理代表的不是他的專(zhuān)業(yè)能力,而是代表他所管理的這個(gè)群體的整體利益,這種情況你唯一要做的事情,就是幫他排除障礙,如果他需要討論,你就幫助他召集相關(guān)人員討論;如果他需要查閱資料,你就幫他準備好相關(guān)的材料。當你尊重了別人的能力,你也會(huì )收獲更多的尊重和領(lǐng)導力。

開(kāi)放交流

       做項目管理,除了需要管理項目迭代,還需要管理人。員工處于什么狀態(tài),你心理是否有數,那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)最新為什么情緒這么低落,那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)最近為什么這么消極,那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)最近表現還可以,那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)最近實(shí)現的需求老是出嚴重bug是不是遇到了什么事情。不良的風(fēng)氣很容易影響團隊的價(jià)值傾向,筆者曾經(jīng)在一家公司工作時(shí),離職的時(shí)候,整個(gè)團隊幾乎全部解散,就是因為消極的團隊氛圍導致。

        筆者在兼任項目經(jīng)理期間,幾乎每個(gè)星期都會(huì )找一個(gè)項目成員聊聊工作的情況,了解他工作中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題,以至于HRBP向筆者咨詢(xún)某些員工的情況時(shí),驚訝于筆者對員工的了解。有些事情需要項目經(jīng)理主動(dòng)去了解,而不是聽(tīng)取他人的評論,多溝通,多交流,是做項目管理另外一件重要事情。

幫助團隊成員成長(cháng)

       最后這一點(diǎn),是筆者做項目管理以來(lái),感觸最深的,也是筆者學(xué)習到的最寶貴的經(jīng)驗。筆者所代表的是團隊整體的利益,對外筆者是無(wú)線(xiàn)項目組的項目經(jīng)理,別人認可你是因為你的團隊是執行力最強的團隊,而別人的對你的認可來(lái)自于團隊成員每一個(gè)人的付出,你無(wú)法居功自傲的說(shuō)是因為你自己很牛逼。深深認識到這一點(diǎn),筆者曾多次跟筆者的好友說(shuō),筆者不夠資格當這個(gè)項目經(jīng)理。

       為了幫助團隊成員成長(cháng),你需要做的事情是把成員付出的努力及時(shí)的讓上級知曉,做到這一點(diǎn)并不難,只需要在周報中,時(shí)不時(shí)的告知上級,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)在這次迭代中,花了多少心思,為項目付出了多大努力,為其爭取盡可能的福利。另外,鼓勵成員互相分享心得,把自己的經(jīng)驗與他人共享,共同成長(cháng)。最后,當團隊遇到問(wèn)題時(shí),你要作為第一責任人主動(dòng)思考原因,而不是直接責問(wèn)他人為什么沒(méi)有把事做好。除了這些,幫團隊爭取福利,組織好的拓展活動(dòng),加強團隊成員之間的凝聚力,這些都是作為項目經(jīng)理力所能及的。 希望項目管理軟件客服的介紹能對您有所幫助,關(guān)注筆者們了解更多新聞資訊!如果那些方面不明白,您可以點(diǎn)擊咨詢(xún)筆者們,筆者們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人員為您解答的!




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